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来月から現場に出るに当たり、入社して今年の10月で3年になるが、その中で学んだ事と考え方の変化について話す。私が入社した理由は、家から近い事と事務イコール暇、定時であがれるなど、楽そうだからというものだった。部長の進路相談で将来を聞かれても特にやりたいことがなかったので、事務全般を学びたいということで総務を希望した。入社からの2年弱は現場に出て事務の仕事をしていたのだが、去年、秘書検定準一級を取得後本社で総務をすることとなった。今まで経験してきた単調な事務の仕事と、本社での総務という仕事はまったく違い解らなかった。就職する前に考えていた事務の仕事とは全く異なりやることが多く悩んでいた時期もあったが、会社全体を見ることができ、会社というものがどういうものかを知ることが出来た。全体の流れを知ることができ、次の目標を立てたいと思うようになった。TWSは部の活動等で提案できる環境なので、私も色々な事を学び、誰も考えつかないような企画をしたり、本社や現場での経験を活かして成長したいと思った。

先日見たTVのニュースでみた覆面調査について。普段知り得ない情報を一般ユーザは求めているため、覆面調査やアンケートを行って知り得た情報を一般ユーザへ提供しているというものだった。人の知らない情報を持っていることは、ビジネスに繋がったりなど価値があると感じた。以前通っていた職業訓練校の講師がWEB系の知識を膨大に持っている方だったのだが、その豊富な知識を日々情報収集することで新しいものに更新し、私たち生徒に教えてくれていた。私も本を読んだり勉強会に参加することで皆から情報収集して、それを自分から発信出来るように一つ一つ積み上げていきたい。また着実に情報を積み重ねていくことだ大切だと思う。

私は今、東京都の若年者緊急就職サポート事業を介して、派遣という形でTWSに勤務している。以前はフリーターをしていて主に飲食店に勤務することが大半だった。社員同士の関わり合いや助け合いといった経験が初めてで、最近自分自身の考え方が変わってきたと感じている。派遣が始まって1ヶ月位になるのだが、派遣元の研修の最終日に熱中症で倒れてしまった。その時に、社長から出勤予定日をずらしてもいいので療養に励むようにと言われた事が、迷惑を掛けて申し訳ないと思う反面、とても嬉しかった。フリーターの時はそれで解雇を告げられてしまう場合もあり会社への信頼を持つことが出来なかった。しかし、今は感謝の気持ちと信頼を会社に対して持てている。私の考え方を変えてくれた会社に、派遣期間が終了しても働けるよう頑張っていきたいと思う。

先日、昭島市にあるくじら公園のお祭りに行ってきた。そこで偶然旧友と再会した。その友人は高校を中退しているのだが、今何をしているのか聞いたところ、デザイン系の会社の社長をしているのだと言う。信じられず、更に詳しく話を聞いた。22歳で子どもが出来て初めて就職し、就職するときに2年で独立すると目標を立てたそうだ。私とその友人の違いは何か考えたとき“行動”だと思った。失敗を恐れずに行動してみないと経験もできない。本気でやってみる、行動を起こしてみるということ、そして本気でやって失敗して悔しいと感じることもまた学ぶことに繋がるのではないかと思った。是非皆さんも積極的に行動してみて欲しい。

先日、今年の4月に新卒で入社した社員が主催の花火鑑賞の会があった。私を含め何名かは違ったが、会のコンセプトは今年の4月以降入社の社員を参加の対象としていた。私が入社した2011年は同期で飲みに行ったりしていなかった。今回主催をした方以外にも最近入社した社員の方の中には率先して企画をしている方が何名かいる。同期同士のつながりを意識していることはいいことだと思う。年齢や、入社時期、役職が違うと気を使ってしまい、対等に話せないということもある。だが、ただ遊びに行くというだけでも人を集めたり、参加者が楽しめる企画をすることで人をまとめるスキルにつながると思うので若手の社員には率先して企画してみて欲しいと思う。

最近の女子高生は友達とお弁当を食べながら各々が携帯電話を片手にLINEアプリなどをしながら食べているらしい。驚いたのはそのメッセージを送る相手が目の前にいる人だということだ。普段、仕事をしているとき、わからないことがあったらメールでやり取りをするのは一般的なことだと思うし、相手の仕事の流れを止めないことや履歴が残ることなどメリットも大きいと思う。しかし、『メールを送ったので確認してください』など一言でもいいので目を見て話すことで相手の印象や関係も変わってくると思う。私は営業事務の仕事で取引先の営業事務の方や営業の方とメールをすることが多い。しかし、機会があってお会いすることがあると親近感が沸き、業務が円滑に進むこともある。今は便利なツールがたくさんあるが、目を見て会話するということが人間関係を作っていく中で重要なことだと思う。

ビジネス関連の本を読んだ中の目標の立て方を紹介する。たとえば、定食屋を開く場合、次の三つのうちどれが目標としていいのか？一つ目は自分の店を世界一にする、二つ目は日本一の店にする、三つ目は町内一の店にする。多くは目標は大きく立てることが良いと言われているが、本の著者は「町内一にする」目標が一番望ましいと書いている。なぜかというと「世界一にする」「日本一にする」目標だとプランを立てにくい。「町内一にする」という目標は具体的なプランを立てることが出来る。目標というものは闇雲に立てるものではなく、現実にそれを実現するためにどのようなプランがあるか、明確にできる目標を立てるのが望ましい。また、目標の立て方として二つ立てる。一つは実現するのは難しいが自分が実現したい目標、もう一つはそれよりもやや簡単な実現する可能性が高い目標を立てるなど、複数段階の目標を立てることによってモチベーションを保つことが出来る。目標の立て方を工夫をしてみるとよい。

本日、これから行われる「ファミリーデー」について説明します。まず、「ワーク・ライフ・バランス」という、仕事と生活をバランスよく両立するための支援・制度を東京都が数年前から始めている。当社は去年、東京都から認定された。認定された企業は去年の時点で60社で、当社はそのうちの一社である。職場環境を良くしていこうということで東京都から支援して頂ける。その一環でファミリーデーがある。今日はこのあと、いつも通りの進捗会議、それとイベントがあります。普段、お父さんお母さんが家を出て会社に来てどんな仕事をしているのか、ご家族の皆さんに見て頂こうと思います。

お盆に親戚が集まった時に、祖父母の代からやっている米作りの話になった。父が継いでいたが、父が亡くなった後は親戚がやってくれていた。その親戚も高齢な為、今では畑に草が生えて米の発育も悪い状態だった。その話を聞いた妹の旦那が、せっかく人が集まっているのだからこの際皆で草取りをしようと提案した。実家に帰る用事やアルバイトの予定のある人もいたが、皆、彼の熱意に打たれ、翌朝６時に畑に集合して草取りをすることになった。彼の強い想いから皆で協力して作業することになり、強い気持ちがなければ人を動かすことはできないと感じた。それは会社の中でも同じだと思う。リーダーとして部員をまとめる際にも、自分が強い意志を持ち道しるべにならねばならない。社長が「人を何人動かせるか」とおっしゃっているが、強い信念を持って人と接しながら色々な人と仕事をしていきたいと思う。

休み中に前職の人たちと話す機会があり、昔のことで思い出したこと。その会社は私が辞めて7年程経つが、私の新人当時は先輩がとても怖かった覚えがある。今考えると20～30人いた先輩の中で覚えているのは、尊敬した人の中でも自分に厳しかった人だった。いま私は新入社員に、まず気に入られようとするのが先に立ってしまい優しくしたりしている。そのときは優しくしてくれた先輩もいたが、ちゃんと間違ったことは間違っていると教えてくれ、それが何でなのかをちゃんと教えてくれたので私も納得できていたのだが、そのことをすっかり忘れていた。なかなか間違っていると指摘するのは難しいことだと思うが、放っておいてはいけないと思った。何故そのとき反感を覚えなかったのかというと、ちゃんと教えてくれたこともあるが、仕事に対して後ろ向きなことを先輩がひとつも言わず、仕事に対する考え方やお客様に対する対応など、先輩の背中を見せてもらったからだと思う。いろいろ悩んでいるが、自分が信念を持ってやっていれば、それを周りは見ていると思ったので、まずはそこをしっかり自信を持ってやらないといけないと思った。