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20151117

信頼を得る

Y・M顧問(♂)

私が技術営業としてお客様の所へ行ったところ、既にそこはライバル会社と契約しており門前払いを受けた。だが、そこで諦めずに何度も通い詰め、相手から信頼を勝ち得、ついに契約をもらうまでに至ったのだ。商品を売り金銭を得るのは企業としては当たり前のことだが、その前にまず自社とお客様との信頼の証だということを忘れてはいけない。信頼を得るというのは、とても難しく時間のかかることだ。だが、企業利益だけを優先して商品の質が落ちたり、不正をしてしまえば、一瞬でその信頼は失われてしまう。せっかく勝ち得た信頼を失わない為に、皆にはTWSの一員だという自覚を改めて持ってもらい、今後も業務に励んでもらいたい。