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3分間スピーチ

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難問は分割せよ

T・Y事業部長(♂)

1年半ほどゴルフの練習を週に1回ペースで行っているが、今度コースに出ることになった。練習の成果を発揮する時だと楽しみにしている。目立って上達はしていないが、始めた当初と比べるとミスが少なくなり、少しずつ、頭で考えたことを体で動かせるようになってきた。腰が回っていない、頭が動いている、ボールをしっかり見ていない等、自分でも分かるようになってきた。大きな問題としてざっくりと捉えていたものが、問題点や原因が小さい単位で分かってくると対処がしやすいと気付いた。業務でも、例えばシステムのボタンを押下した際にエラーが出た場合、原因が分からないとプログラムのバグなのかユーザのご入力なのかマスタデータの誤りなのか等の判断がつかない。また原因を突き止めないまま修正や対応を行うと誤った対応になりかねない。フランスの哲学者ルネ・デカルトは「難問は分割せよ」という言葉を残している。もし業務の中でうまくいっていないと思う部分があれば、問題や課題を書き出すなどして、切り分けたり分割してみると良いのではないだろうか。意外と解決策は単純だったりするかもしれない。まずは、ミス一つひとつの切り分けを行い修正を重ねて、コースに出るまでの下準備をしっかりとしていくことだ。