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「コツコツと」と聞くと、地道で地味な作業を連想する人も多いかもしれない。しかし、この「コツコツ」こそが、あらゆる場面において最も大切な力の一つだと私は考える。たとえば、毎日少しずつでもスキルアップのために学び続けることや、目の前の業務を丁寧に積み重ねていくことは、一見すると地味で成果が見えにくいかもしれないが、継続することで確実に大きな成果につながっていく。スポーツ選手で言えば、日々の練習を欠かさず積み重ねることで、試合や大会で素晴らしい結果を残すことができる。それと同じように、私たちの仕事においても、お客様との些細なコミュニケーションや報告書の作成など、一見地味で誰にも気づかれないような業務が、実は非常に重要である。これらは直接売上になる訳ではないが、怠ればクレームや手戻りを招き、かえって時間や労力がかかってしまう。だからこそ、私は日々の業務においても「コツコツと」丁寧に取り組む姿勢を大切にしていきたい。