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迎社長(♂)

バッドニュースファースト

迎社長(♂)

先日、千葉で登下校中の小学生の列にトラックが突っ込み、5人の死傷者が出る事故があった。トラックの運転手は基準値を超えるアルコール量が出ており飲酒運転の疑いが出ているが、当日は元より普段から勤務前のアルコールチェックもしていなかったと言うのだから、個人のモラルは勿論、会社の管理体制のずさんさも伺え言葉も出ない。都市銀行で起こったシステム障害。大規模、かつ長時間に渡る障害であったが、まず一番最初にその障害を知るべきであろう頭取がその事実を知ったのは障害発生から3時間半後ネットニュースで知ったという。社員から「良い報告と悪い報告のどちらから聞きたいですか」と尋ねられたことがある。ビジネス用語に「バッドニュースファースト」という言葉があり、これは悪いニュース程早期に報告し、すぐに対処や指示を仰がなければならないというものだ。部下からの悪い知らせがトップの耳に入らない組織は危機への対応に失敗し、時代に適応できなくなってしまう。先月の研修でも話したが、たった一つのミスで全てが崩れてしまう。100-1=0の理論を皆も覚えているだろう。たった一人の不祥事で会社は潰れる。昨日、産まれたばかりの社員の子供に会ってきた。腕の中の小さな命を守るためにもTWSを守っていかなければならないと改めて決意した。凝り固まった固定観念や古い体質はどんどん改善し、一人ひとりが会社を守っているという意識を持たねばならない。いよいよ今年も後半戦。昨日までの意識を仕切り直して更なる成長の為に、皆の力を併せてもらいたい。