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新人研修を終え、業務に就いてから約1ヵ月が経った。業務にも慣れ始めたが振り返ると、自分では完璧だと思っていた仕事でも、ミスが多いことに指摘されて改めて気付くこことが多かった。ではどうすればミスを減らすことが出来るだろうか。先輩からのアドバイスもあり、以前は要点のみを書き出していたメモを詳細事項や注意事項も記載するように改めた。自分の中では分かっていたつもりでも、注意事項は時間が経つと忘れてしまいがちだ。注意事項までメモに残すことで後々もメモを見れば分かるように改善した。次に、業務を担当した自分がチェックした後、別の人がもう一度チェックするというダブルチェックの方法を教わって取り入れることによって、以前よりミスを減らすことが出来たと感じられた。人がやっている以上、どうしてもミスは発生してしまう。しかし、仕方ないで済ませるのではなく常に改善策を考え、それに沿って改善していくことで減らしていくことは可能だろう。またミスが発生してしまった時には隠ぺいなどは考えず、報連相をきちんとし、次の行動に繋げていけるようにしていきたい。