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3分間スピーチ

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人の心を動かすのは自身の経験から

H・Oさん(♀)

本日のスピーチを考えるにあたって、ChatGPTに「会社でのスピーチでちょうど良い題材と文章を教えてください」と聞いてみた。GPTは「共に成長する為のチームワーク力」という題材を提案してくれ、とても読みやすく綺麗な構成の文章を作成してくれた。しかし、それをそのまま暗記して発表するのは味気ないなと感じた。いつでも人の心を動かすのは自身の経験に基づいた知識や失敗からのアドバイスではないかと思っている。それはお客様とのやり取りでも同じで、ITに詳しくないお客様も多くいるが、疑問に思っている質問に対し、ただロジカルに説明するだけでは決して伝わらない。私たちの実績や過去の経験から考えられるリスクなどをプラスして説明することで、より一層信頼を得られたと感じる場面が多くあった。業務において、技術的な部分で分からない事についてはよくChatGPTに質問しているが、対人対応については今後も様々な人と接することで経験を積み、TWSの社訓でもある「人と人とのコミュニケーションを取り、社会に貢献する」を実践していきたい。