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新卒の皆もこの3カ月で様々な研修を受けたと思う。私が過去に受けた研修で非常に心に残っているのが「問題解決の仕方」についてだ。何か問題が起きた時には「現状－原因＝効果」という式にあてはめて考えると良いそうだ。例えば寝坊により遅刻をした人がいたとする。まずは自分が遅刻したことによって起こりうる状況(=現状)を洗い出してみる。周りに迷惑をかける、仕事が遅れてしまう、評価が下がる等が挙げられるだろう。次に原因を洗い出す。就寝時間が遅かった、目覚まし時計のかけ忘れ、かけ間違い等が考えられる。これらの事柄から解決法方として、目覚ましを増やす、前日はあまり遅くまで起きていない、等を導き出すことができる。このように、現状、原因を出来るだけ掘り下げて考える事で問題解決の一歩に繋がるだろう。