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2017.04.17（Mon）　M・K部長(♂)

ヤマト運輸が値上げに踏み切ったとのニュースを見た。
配送料の高低については以前から言われていたことではあるが、人件費を抑えつつ現状を維持するにはどうしたら良いのかにスポットが当たりつつある。
しかし値上げをするだけでなく、新しく「ロボネコデリバリー」というサービスを立ち上げたという話題が出ていた。
まだ地域を限定してはいるが、指定の場所、時間へのお届けが自動運転を活用しているというのだ。
同じく「ロボネコストア」という店舗もオープンし、そこで買った物品を同じく配達してくれると言うのだ。
私にも一人暮らしをしている高齢の父がいる。
数100mの距離でも車を使うので、老化防止にも歩いたらどうかと提案したことがある。
その時には「重い荷物を持って歩けない」と言われ、親の老いを目の当たりにすると同時に、今後は宅配のニーズがどんどんと高まるのではないかと感じた。
現在いる私のお客様にもニーズは多くあるだろう。
それをいかに的確に受け、供給へと変えていくかが問われている。