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2019.06.06（Tue）　A・Kさん(♀)

以前の職場の同僚から仕事で大事なことは「give&give&give&take」であると教えられた。
仕事とは与え続けることで、やっとお客様の満足が得られるということである。
私はgiveする為には時間をかけなければ出来ないと思っていた。
時代は変わり働き方改革により、限られた時間の中で、いかに効率よく作業をし、多くのサービスを提供できるかを考える必要性が出てきた。
効率よく作業するということは、作業を省くことではなく時間は短くとも今までと同じ質とサービスを与えなければならない。
そう考えたときに、まず技術の向上が必要である。技術が乏しいと作業に時間がかかったり、せっかく良い提案が出来てもそれを上手く活用出来なかったりする。
もう一つ必要なことは、心の余裕である。
心にゆとりがなければ、そもそもお客様の為にと考えることも出来ない。
心のゆとりを大切にする為、健康な生活を送り、忙しい中でも自分の時間を持つ。
そして「give&give&give&take」を行動に移せるよう日々精進していきたい。