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作業と仕事の違いについて考えることがある。そして「作業」とは手順に従って手を動かすことであり「仕事」とは目標や目的を持って取り組むことではないかという結論に至った。「仕事」として、目標や目的に意識を向けて作業をすれば、自ずと課題点や改善点が見えてくる。また、課題がなかったとしても「なぜこのような仕事をするのだろうか」という疑問が湧いてくるはずだ。逆に「作業」として取り組んでいるだけでは、手順に従うことが中心となるため、言われたことを実行するだけに留まってしまう。その先にある、より良くするための工夫や改善につながりにくい。では、なぜ「作業」として動く人が多いのか。それは、作業の方が楽だからである。言われたことを実行すればよいだけなのだから、作業の方が楽なのは当然である。しかし、先述したように、作業をしているだけでは成長につながりにくい。だからこそ、私はふとしたときに「なぜこの指示をされたのだろうか」と考え、「作業」を「仕事」に変えられるよう努めている。