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「おはようございます」と真顔で言うのと、口角を上げて笑顔で言うのとでは同じテンションで言ったとしても、後者は自然と声のトーンが上がり明るい印象になる。TWS社員の中でも人一倍大きな声で元気に挨拶をして出勤して来る方がいるが、そうすると挨拶された側も自然といつもより大きな声で返そうという気持ちになり、その場の雰囲気も明るくなる。会社説明会を行なう機会も多いが、どんなに会社が魅力的でも説明している人間の感じが悪ければ入りたいとはまず思わないだろう。新入社員の皆もこれから様々なプロジェクト先に配属され、多くの人たちとのコミュニケーションが必要になるが、まずは研修で習った元気な挨拶の仕方を忘れずに実践することでお客様と良い関係作りが出来るはずだ。私も人から見られる印象には気を付け、ちょっとした工夫を取り入れ、様々な場面で明るい印象になるよう心掛けていきたい。