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先日、取引先と打ち合わせをしながら意思疎通の難しさと大切さを痛感した。例えば取引先からいただいた「凄いですね」という一言を見ても、どう凄いのか、何が凄いのか、取引先と自分のベクトルが合っていないと意味と解釈が全く違ってくる。取引先がどんなものが欲しいのか、どんなことを期待しているのか、相手の意思を出来るだけ汲み取り、また自分の意思を出来るだけ伝えるのは簡単なように見えて非常に難しい。迎社長の話にもあったが、何を伝えたかではなく、何が伝わったかだ。皆も常日頃から、相手とどのような言葉で意思疎通をして、それは本当にうまく疎通出来ているのか、出来ていないならばどのように伝えれば良いのか、よく考えてみてほしい。