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先日、家族が急病との連絡があり、会社を早退した。かかりつけ医へ連れて行こうとしたが、休診日だったため、迷った末に119に頼った。119で症状を伝えると救急車を寄越してもらえることになり、救急外来へ運ばれ、結果的に脳梗塞という診断であった。不幸中の幸いか軽い麻痺程度ですみ、現在治療中である。後から思い返してみると119に頼って良かったと思うが、当時は本当に緊急かどうか重病かどうかが自分では判断できず、119番通報には躊躇いがあった。以前に参加したAED講習で救急隊員の方が、本当に必要だと思ったら躊躇わずに119へ電話して欲しい、と言われていたことを思い出し、思い切って電話し、結果的に事なきを得たが、同じように悩まれる方も多いのではないだろうか。そんな時は「#7119」という相談窓口があることを覚えておいて欲しい。救急車を呼ぶべきかどうか、休日診療窓口の問い合わせなどを相談できる、ということを聞いたことはあったが、当時は慌てていたこともあり、思い出すことができなかった。「#7119」は全国サービスではないが、多くの地域で対応しており、東京都や鳥取県でも対応している。救急車が必要かも？と思ったら「#7119」経由でも救急車を呼んでもらえる。119通報をためらって手遅れになることのないよう、119より気軽に相談できる窓口として「#7119」もしっかり覚えておこう。