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2018.07.26（Thu）　K・A統括部長（♂）

営業をしていると日々、大小様々なトラブルが起き、その対応に追われるが、そんな時に重要になってくるのは日頃の関係性だと強く感じている。
上司からは「営業は何でも言い合える密な関係にならないと上手くいかない」と言われており、私の武器であるコミュニケーション能力を最大限に活かした活動を心掛けている。
相手からの連絡を待つのではなく、自分から出向いたり、困ったことはないか常に気を配り、連絡を取ってみたりと繋がりが途切れないよう意識している。
そのお陰か、トラブルが発生してしまった時でもあまり大事になることはない。
逆にトラブルをチャンスと捉えることで、そのトラブルを上回る提案をし更なる繋がりの拡大に繋げられている。
会社が大きくなればなるほど、1つのミスやインシデントがかなりの影響を及ぼすことになる。
社員一人ひとりがそのことを自覚し、100%以上の力を出し切って最小限の影響範囲に留まるようにしなければならない。