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先日、プロ野球の阪神タイガースが両リーグ最速で優勝を決めた。今年の阪神のテーマは「凡事徹底」であり、その意味は「なんでもない当たり前のことを徹底して行う」というものである。守備においてはゴロ処理やバント、走塁といったプロなら当然できるプレーを徹底的に練習・見直しし、1点を取る、1点を守る野球を心掛けていたそうだ。また、若手育成やレギュラー陣の固定など、各選手の役割分担が明確であったことも成果につながった。さらに試合後のミーティングに力を入れ、特に負け試合を細かく分析したという。若手選手のエラーで敗れた場合も、責めることはせず「なぜそうなったのか」をチーム全体の責任として捉えた。自分がミスしなかったから良いのではなく「自分ならどうするか」「ミスを未然に防げたか」「ミス後にリカバリできたか」と考える姿勢が重視された。個々のプレーであっても、チーム全体で共有し学ぶことが大切だとされていたのである。仕事も同様で、トラブルが発生したときにチーム内、事業部内、さらには会社全体としてどう考えられるかが組織の力となる。当事者意識を持つことで、会社としてTWSが一つにまとまれるのではないかと感じた。

私はこれまでの生活や仕事を通じて、コミュニケーションの大切さを強く実感してきた。仕事において気になることをそのままにしてしまうと、ミスやトラブルにつながる可能性が高まる。しかし、自分の中で話を整理し相手に相談すれば、それを防げるだけでなく、新たな気づきを得たり業務が効率よく進んだりすることも多い。さらに、ただ言葉を交わすだけでなく、伝え方や態度を工夫し、お互いが気持ちよくやり取りできるよう意識することも重要である。口調や表情、ちょっとした気遣いによって、相手との関係はより良いものとなると実感している。社訓にもある「人と人とのコミュニケーションを取り、社会に貢献する」という言葉のとおり、日々のコミュニケーションを大切にすることは、信頼関係や助け合いを育み、ひいては社会への貢献につながると考える。これから私自身、出産・子育てという新しい生活を迎えるにあたり、家庭の中でも思いやりのあるコミュニケーションを心がけたい。そして、子どもにとって良いお手本となれるよう、自らの言動を意識しながら、日々を丁寧に過ごしていきたい。

最近、子供のスポーツチームに関わる中で嬉しい出来事があった。新しくメンバが加わり、その保護者も見守りに参加してくれるようになったのである。すると、これまで私たちが「少し危ないな」と思いつつ見過ごしていたことに、すぐ気づいて声をかけてくれたのだ。例えば、日よけ用テントの支柱が出っ張っていて子供がつまずきそうになっていたことや、ベンチの位置を動かしたほうが安全だという提案である。「これ、移動してもいいですか」と尋ねられ、私たちも「もちろん」と応じた。その瞬間、新しい視点の大切さを実感した。私たちは慣れから「大丈夫だろう」と安易に考え、危険を後回しにしていたのかもしれない。だからこそ、新たな気付きを無駄にせず、すぐ行動に移せたことが危機回避には重要であった。これは仕事においても同じで、新しいメンバや他部署からの意見をただ聞くだけで終わらせず「今すぐやってみよう」と動くことが、安全で働きやすい環境づくりやチームの成長につながるのだ。

スピーチで緊張しない方法が紹介されていたのをきっかけに、周囲の人はどう実践しているのかを聞いてみた。テーマだけを決めて起承転結で話す人もいれば、全文を丸暗記して臨む人もおり、方法は様々である。私は後者の丸暗記派だが、これまで上手くいった試しがない。思い返せば、昔「外郎売」という朗読を時間内に発表する機会があったが、丸暗記で臨んだ本番では緊張で頭が真っ白になり、言葉が飛んで沈黙だけが流れるという大失態を経験した。年齢を重ねた今は多少の対応力がついたと思いたいが、実際には相変わらずで、むしろ最近は悪化しているようにすら感じる。例えば、スピーチではないが、バレーの試合中にチームの流れが悪くなりタイムをとっても、鼓舞する一言すら出せず締まらないまま終わることが繰り返されている。それでも、めげずに事前準備を怠らず、言葉に詰まっても何とか絞り出す努力を続けていきたい。

最近、懇親会などで皆と会話をしていて気づいたのだが、以前に比べて未来の話をしなくなっているように思う。以前は「今後〇〇したい」「数年後には〇〇の状況になっているだろう」といった話題を、気軽に、時には熱く語り合っていた記憶がある。未来について語らなくなった背景には、便利な環境や情報が身近に整い、現状を容易に把握できるようになった反面、自分の可能性やパフォーマンスを控えめに見積もり、新しい挑戦にリスクを感じやすくなっていることがあるのかもしれない。しかし、未来の話をすることは、必ずしもそれを実現する約束ではない。むしろ、それは自分の考えを整理し、仲間に刺激を与え、組織に活力をもたらす大切なきっかけである。未来を語ることで、お互いの視野が広がり、新しい行動や協力関係が生まれる。小さなアイデアや夢の共有が、やがて大きな成果や変化につながることもあるだろう。だからこそ、私はあえて呼びかけたい。どうか、今一度立ち止まり、自分がどんな未来を思い描きたいのかを考えてほしい。そして遠慮せずに、それを声に出してほしい。未来について話をしよう。

500円玉貯金は、1日1枚続ければ1年で18万円になると言われている。私の場合は期限を決めず、無理のない範囲でコツコツと貯め、4年かけて目標にしていた2,000枚を達成することができた。負担なく続けられたからこそ、大きな達成感を感じている。貯金箱がパンパンになったため、まずは400枚を紙幣に交換しようと銀行へ持ち込んだところ、思わぬ壁にぶつかった。100枚以内の交換は無料だが、それを超えると手数料がかかるのだ。せっかく貯めたお金が手数料で目減りするのは本末転倒だと考え、100枚ずつ分けて交換することにした。単に紙幣に替えるだけなのに意外と手間がかかったが、そのおかげでまとまった金額を手にできた。次の連休には敬老の日があり、94歳になる祖母が老人ホームから実家に戻ってくる予定だ。そのタイミングに合わせて、貯金の一部でプレゼントを贈ろうと計画している。まさに「塵も積もれば山となる」である。皆も、1日1枚の500円玉貯金を始めてみてはいかがだろうか。

つい数年前までは「仕事＝人生」と考える人が多く、遅くまで残業したり、休日でも連絡に対応したりすることが“美徳”とされていた。しかし近年では、仕事とプライベートをきちんと分け、自分の時間を大切にする姿勢が当たり前になりつつある。これは心身の健康を守り、長く働き続けるために合理的な選択だといえるだろう。私は、この変化を時代の価値観の移り変わりだと感じている。若い世代は、与えられた業務に全力で取り組みつつ、遊びにも全力を注ぐ傾向がある。その結果、ライフワークバランスや業務効率化を重視し、仕事と私生活を切り分けることが新たな“美徳”とされるようになった。しかし、割り切ることと責任を放棄することは別問題である。仕事が終わっていなくても当然のように定時で帰る、有給取得を「権利だから」とだけ主張し仕事への責任を顧みない。そのような姿勢の人が老若男女を問わず増えているように思える。与えられた職務と権限を全うする意識を全員が持たなければ、せっかく夢や希望を抱いて入社した新入社員の意欲をも損ないかねないのではないだろうか。責任感を持って仕事に向き合うことは、組織全体の信頼を高めると同時に、自分自身の成長と誇りにもつながるのである。

ここ半年ほど継続しているウォーキングの効果を実感している。始めたきっかけは健康維持であり、運動不足を補うために「まずは歩くことから」と考えた。実際に続けてみると、健康面だけでなく思いがけない効果があった。それは思考の整理である。仕事や家族のこと、今後の予定など考えることは多いが、ウォーキングをその整理の時間として活用することで頭がすっきりまとまる。特に仕事においては、研修やセミナーでの説明内容、お客様との打ち合わせ準備など重要な事項が多いが、歩きながら考えることで効率的に対応できている。電車に乗っているときよりも深く静かに言葉が整っていく感覚があり、この習慣が定着してから自然と思考が流れるようになった。さらに調べてみると、歩行は脳への血流を増やし、思考力や創造性を高めることが医学的にも裏付けられていると知った。加えて、ストレスを軽減し心を落ち着かせる効果もあるという。つまり、歩くことは体だけでなく、心と頭にも良い影響を与える行為である。現在、ウォーキングは私にとって「考える時間」「整える時間」となり、欠かせない習慣になっている。今後も継続していきたい。もし日常の中で悩みや課題を整理したいと感じたときは、その解決の糸口として「歩く時間」を持つことを勧めたい。

アメリカの自動車メーカー、ゼネラルモーターズの開発部に届いた奇妙な苦情の話をご存じだろうか。その内容は「バニラアイスを買ったときだけ車のエンジンがかからない。おかしな話なのは承知している。返事は不要」というものだった。送り主自身も奇妙だと自覚していたが、受け取った会社側も「バニラ味でエンジンが？」と半信半疑だった。それでも開発部はエンジニアを現地に派遣し、実際にアイスを購入して検証することにした。すると驚くべきことに、バニラを買ったときだけ本当にエンジンがかからず、他の味では問題がなかった。エンジニアは日を改めて何度も調査を行い、訪れた時間や購入の流れを細かく記録した。そしてついに、ある違いに気付いた。バニラ味だけは店の都合で提供時間が極端に短く、買い物が早く終わってしまうのだ。そのため、エンジンを切った直後に再始動を試みることになり、ガソリンラインに気泡が生じて燃料の流れが止まる「パーコレーション」という現象が発生していたのである。この逸話は、目に見える現象が必ずしも答えではなく、どんなに不思議に見えても事実は事実であることを示す有名な例として語り継がれている。私が特に印象に残ったのは、「疑問に思いながらも現地にエンジニアを派遣した」という会社の姿勢だ。もし自分なら「そんなことはあるはずがない」と軽く受け流し、わざわざ現地調査までは行わなかったかもしれない。しかし、AIが登場し、専門技術者でなくても開発が可能な時代だからこそ、こうした親身な顧客対応こそが重要になるのではないかと感じる。そして業務を円滑に進めるためにも、私自身そうありたいと強く思う。

私が以前の会社で上場を経験した際に意識したのは「会社の成長に合わせて自分も成長する」ということだった。会社は「法人」と呼ばれ、目には見えないが一人の人間のように存在していると捉えていた。そして社員は、その人物を構成する一部である。手や足かもしれないし、服やアクセサリー、あるいは言葉遣いであるかもしれない。その一部として「法人」という人物が目指す方向を意識し、ともに成長することを心がけてきた。現在、TWSという人物は設立22年目を迎え、ちょうど大学を卒業して社会人になろうとする時期にあたる。そこで重要なのは、社員という構成要素が「このままではダメだ」「これでは恥ずかしい」と感じられる存在であってはならないということだ。そうした要素は自然と取捨選択される。上場を経ても、目の前の業務内容が大きく変わるとは限らない。しかし「TWSという人物の一部として恥ずかしくない存在であること」これこそが会社とともに成長するという意味である。すなわち、自らが上場企業の社員として相応しい言動を心がけ、常に学び続けて成長することが求められる。私は入社してまだ数ヶ月だが、TWSという人物の成長に歩調を合わせ、自らも成長していきたいと考えている。