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仕事で解らないときの対処として、大きく分けて「人に聞く方法」と「自分で調べる方法」の二つがある。ある人に「仕事である以上、学校ではない。まず効率を考えろ」と言われた事がある。「自分で調べて2時間掛かるところを、人に聞けば10分で終わるのなら、仕事の効率性を考えて人に聞きなさい。納得がいかないなら、そのあとで調べる事を業務外でやりなさい。」確かに仕事は一日およそ8時間と決まっている。困っている後輩が聞きに来た時、後輩の作業効率等を考え、なるべく親身に話を聞いて教える体制ができれば、会社として仕事の効率がどんどん上がっていくのではないかと思う。皆も考えてみてはどうだろうか。

いよいよ10月1日、第4クオーターである。一ヶ月前よりどういう風に成長したか、昨日の失敗を今日に活かして明日を良くする気持ちがいつもあるのか。会社では、やるべきことはやらなければならない、守るべきことは守らなければならない、改善すべきことは改善していかなければならない。これから皆が会社を背負っていく中で、決断力や行動力をもって、時に非情な背中で見せてくれるような人が集まれば、間違いなく会社は大いに盛り上がっていくことだと思う。先輩たちがどうやって会社を上手く伝えるか、そして安心してもらい本人の力を発揮していくか、それを後輩へ語りついで行くか。あと残り3ヶ月、自分のやるべきことを作業ではなく改善しながら仕事として取り組んでいただきたい。

一ヶ月間本社で仕事をしていた時に大切だと思った事が二つある。一つ目は朝の通勤時や帰宅後の1時間で出来る事をする。勉強したい事は沢山あるが一日に出来る事には限りがある。だが通勤時にシステム関係のテキストを数ページ読むだけでも積み重ねる事で必ず一冊を読み終えられる。今後も続けていこうと思う。二つ目は、色々な方と話ができ毎日を楽しく過ごせた。周りが接してくれたこともありがたかったが、自分から心を開いて話しかける事を心掛けていた。現場に出てからも自分からコミュニケーションを取ってうまく仕事を進められるようにやっていきたい。

入社5年になるが初めて現場に出た時の話である。入社3日目、Y.Ya取締役に大井埠頭のとある会社へ面接に連れて行ってもらった。その時に受けた面接がとても緊張した事を覚えている。面接時もだが、現場に出る時に考えたのは、まず人はどこを見るのだろうということ。内面がわからない上での判断の基準は服装や清潔さだと思い、その点を気を付けていた。大切なのは第一印象、その後言われた事をしっかりやる事で現場でもうまくやっていけると思う。

運動会開催にあたり真剣勝負の部対抗戦だった。私が所属する技術サポート部はイメージとしてスポーツが得意では無いと思っていたが、実際始まってみると苦手ではなく、玉入れでは知恵を出し合いどうやったら勝てるかと各競技前に協議をした結果、ビリは免れることが出来た。運動会は何となく頑張るものだと思っていたが、工夫をしたらその分成績が良くなったり、チームが団結することが出来た。技術サポート部の名前らしく技術も工夫することで結果も良くなると思うので、残り1ヶ月最優秀グループ賞を目指して頑張りたいと思う。

日常生活において数字を何気なく使うと思うが、読んだ本の中で数字の「0」というのが歴史的な発見であるとあった。実は元々、数字は物を数える為に使っているが大昔は数字で表すという考えが無かった為、無い物は数えないということであった。ところが無いものは「0」として表すという発見が出来た時に数学が発達した。その中でも「0」という数字を使うことによって位取りが出来る様になったということで計算が出来る様になった。普段から使っている物でも調べることによって、人生の勉強になるのではないだろうか。

ISO14001において現在申請審査中である。そこでの自分の対応について、何点の出来か社長に問われた際に、30点と言ったが、実際には限りなく0点に近い出来であったと感じていた。審査員の方に質問を投げられ、まともに答えることが出来なかったからである。なぜそのようになってしまったのか。コンサルの方に頼ってしまっていたことが大きく、また、認証されてしまえば後はどうにかなるだろうという甘えが自分の中にあり、真摯に向き合っていなかったと感じたからである。コンサルの方達とお話しした際に、共通して言われたことは、認証取得した後が本番であるとのこと。本当に内容を理解して運用していかなければ意味がないものとなってしまう。土曜日に運動会があった。片付けの際にペットボトルにキャップが付いたまま捨てられていた。声を掛けると、皆が協力してくれ、ごみ袋いっぱいに捨てられていたペットボトルからキャップを回収することが出来た。少しずつではあるが自ら発信することで周りの意識も改善をし、運用を進めて行きたいと思う。

先日足を痛めて行った整形外科病院は、医院長や受付の対応はとても丁寧、診察は気さく且つ症状や今後の治療に関しても丁寧でとても安心出来た。だが、診察後のリハビリ室で担当した看護士がオドオドしていたため安心感がなく、治療内容に対して急に不安になった。私たちは仕事で色々な方と係わるが、こちらが考えている普通の事や一般常識と思っていることでも、相手が分からない時は不安に思いながら接しているように思える。知識を高めることも重要だが、相手にわかるように説明したり流れや効果を説明する事が重要だと思うので、業務の中でも心掛けたいと思う。

大企業での話である。従業員であり母親でもある女性社員は、夜の飲み会などに参加できない事が多いので、お昼休みに会議室でランチを取りながらコミュニケーションを取っている企業がある。最近のTWSのお昼休みは、各自パソコンを見ながら黙々とランチを取っている風景が見られる。仕事と休憩のメリハリをつける為にも、お昼休みに会議室などを活用するなど、見習ってみてはどうだろうか。また、最近仕事を自ら取りに行くのではなく、もらえるのを待っている社員が見受けられる。手が空いているときは率先して困っている人に声をかける、分からない事があればどんどん質問するなど、率先性を意識した仕事ができれば、会社全体の効率化・活性化に繋がるのではないかと思う。余談だが、先日IOS7がリリースされた。TWSはサブリーダ以上にiPadが支給されているので、そのような情報を迅速に調査・収集し、対応していく事も重要である。まずは体制作りから始めてほしい。

昨日のニュースで部活で先生が生徒を平手打ちをしている動画が問題になっている。部活での体罰は状況によって問題になる場合とならない場合があるが、これは人によって受け取り方が違う事から起こることである。体罰については善悪は難しく判断は出来ないが、まず受けた本人がそのことについてなぜ叱られたのか理解しているかどうかが一番大切だと思う。また話し方によっても相手の受け取り方が違う。相手の気持ちを考えることで人との繋がりを大事にし、良い関係を築いていきたいと思う。