9月, 2015 - テイルウィンドシステム

一生涯の友人

私の地元は長野県である。大学進学と共に東京へ出てきたのが約8年前。当初は友人もあまり居らず、頼れる人も居なく、とても寂しい思いをしたが、趣味となるスノーボードを始めてからは交友関係も広がり、また地元に居た時には気付けなか […]

寮に住み始めて、節約の為にと始めた料理だが、実際は外食するよりもお金がかかったり、時間が大幅にかかったりと、なかなか上手くいかないことが多い。何故こんなにも上手くいかないのか考えると、食べたい料理から食材を買って余らせて […]

聞きなれない言葉だが、このメラビアンの法則とは簡潔に言うと初対面における人の印象は言語情報7%、聴覚情報38%、視覚情報55%で決定するという法則のことだ。つまり第一印象を決定づけるものは話している内容そのものよりも、見 […]

コンビニには一見しても分からないような売る為の工夫がされている。例えば店内の雑誌コーナーは窓側に配置されていることが多い。これは雑誌を立ち読みしている客が外から見えることで、店内に入りやすくなるからだ。他にもお弁当や飲み […]

先日、取引先と打ち合わせをしながら意思疎通の難しさと大切さを痛感した。例えば取引先からいただいた「凄いですね」という一言を見ても、どう凄いのか、何が凄いのか、取引先と自分のベクトルが合っていないと意味と解釈が全く違ってく […]

スターバックスでは接客マニュアルと言うものが存在せず、店員一人ひとりがお客様にとって最良のおもてなしとは何かを日々考えながら動いているそうだ。マニュアルがないということは、正解がないため個人差が出てくる可能性があり、お店 […]

よく話題になるコミュニケーションの大切さだが、例えば、取引先の方と約束の日時をずらさなければならなくなった際、それが単に別候補日を提示するだけの連絡と、別候補日の提示に加え謝罪等で相手を気遣う内容とでは、受け取り手の気持 […]

東京オリンピックのエンブレムが盗作疑惑により白紙撤回されたが、我々のIT業界でも著作権というのは大きな問題だ。ISMS講習でも実施したが、プログラムも著作権で保護されている。昨今はネットで調べれば何でも出てくるが、それを […]

本日、9月1日は防災の日である。この日は約90年前の今日、関東大震災があり、甚大な被害を受けたことから制定された。今朝、改めて立川市の防災マップを確認してみたが避難所と避難場所があり、どちらも避難先には違いないが意味が異 […]